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AIDE UTILISATEURS |
LES INDICATEURS D'ACTIVITÉ |
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Cette requête permet d'éditer la situation à la date de la veille des indicateurs de suivi d'activité.
Attention : ces indicateurs excluent les dossiers de type conventionnement, ingénierie et OPERA.
En voici les définitions :
- Dossiers déposés : on comptabilise tous les dossiers saisis dans Op@l et ayant un numéro de dossier. Ce sont, bien entendu,
les seuls nouveaux dossiers déposés durant l'année courante
- Demande : Au jour J, ce sont tous les dossiers enregistrés dans OPAL (nom du demandeur et adresse de l'immeuble saisis) quelle que soit l'année de dépôt et dont la recevabilité n'a pas été effectuée.
- En cours d'instruction : Au jour J, ce sont tous les sous-dossiers (un dossier peut avoir un ou plusieurs sous-dossiers) dont la recevabilité a été effectuée, mais non traités en commission.
Les engagements rectificatifs ne sont pas pris en compte. Attention : lorsque l'aide propre attribuée par un délégataire est traitée dans un sous-dossier différent de celui de l'Anah,
ce sous-dossier est également comptabilisé
- Stock nb mois : Stock total / (agréés + rejetés des 12 mois précédents). Cet indicateur était basé
jusqu'à fin 2008, sur le nombre de dossiers agréés/rejetés de l'année précédente.
- Agréés : Au jour J, ce sont tous les sous-dossiers agréés au cours de l'exercice en commission (engagement initial)
- Annulés : Au jour J, ce sont tous les sous-dossiers annulés l’année de leur engagement initial. Cet indicateur
n'existe que depuis 2009.
- Taux rejet : Au jour J = sous-dossiers rejetés / (sous-dossiers rejetés + sous-dossiers agréés)
- Délai d'instruction engagement : c'est le délai entre la date de dépôt et la date d'engagement
- Délai d'instruction paiement : c'est le délai entre la date de réception de la facture et la date de paiement par l'AC (tous paiements de l’année y compris les acomptes)
NB : Jusqu'à 2008, cet indicateur était calculé en faisant un ratio sur le nombre de dossiers payés, alors que depuis 2009 c'est sur le nombre total d'OP, ce qui peut expliquer que les délais de paiement peuvent diminuer légèrement depuis 2009.
Nombre OP : nombre d'ordres de paiement transmis et payés durant l'année courante par l'agence comptable (quelle que soit la date de transmission)
Alerte : un panneau "danger" apparaît dans une délégation (locale ou de compétence) lorsque le nombre de mois de stock est supérieur à 5 mois ou
le délai d'instruction est supérieur à 6 mois ou le délai de paiement supérieur à 5 mois
NOUVEAUTÉ FÉVRIER 2009 :
Jusqu'à fin janvier 2009, les indicateurs comprenaient tous types d'aides y compris les aides propres. Désormais il est possible d'éditer les indicateurs selon 2 possibilités :
- soit en tenant des dossiers de type aide propre comme actuellement, exemple :

- soit en ne tenant compte uniquement que des dossiers ayant une part Anah
Dans la présentation associée à cette dernière possibilité, les indicateurs impactés sont :
- les dossiers en cours d'instruction et donc le stock total
- le stock en nombre de mois
- le nombre de dossiers agréés
- le nombre de dossiers annulés
- le taux de rejet
- le délai d'instruction engagement
Exemple de présentation avec dossiers ayant une part Anah uniquement :
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Question : Nous souhaiterions connaître le nombre de dossiers déposés par mois, depuis le début de l'année 2011, en distingant
les dossiers Anah PO et PB, et ceci dans les différents départements de la région Pays de Loire. Je n'y arrive pas dans l'infocentre,
comment puis-je faire ?
1ère réponse : vous allez sur la page "Infocentre données publiques" et lancez la requète Indicateurs annuels d'activité :
- données depuis 2009 Anah uniquement
- valeurs à mars 2011
- Département = [choisissez les département de la région Pays de Loire]
=> Les indicateurs s'affichant globalement par territoire, vous pouver cliquer sur détail par type de dossiers pour avoir les données PO et PB.
Attention, cette requête affichant les valeurs cumulées de 2011. Pour avoir les valeurs mensuelles, il faut s'astreindre à lancer cette requête tous les mois.
Autre réponse : lancez la requête suivi du nombre de dossiers en utilisant les axes :